fj77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fj77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fj77-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করা মাত্র এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। fj77 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি প্রদান ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

fj77-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পালন করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট (যাকে "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" বলা হয়) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে fj77 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে।

fj77-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত অতিরিক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে।
• আবেদনকারী যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আবেদনকারী স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন তালিকায় (self-exclusion list) অন্তর্ভুক্ত নন বলে ঘোষণা করতে হবে।
• প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়, নিজের ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন বলে স্বীকার করতে হবে।

fj77 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। জমা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাইকরণের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• সকল জমা অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা প্রদান করা যাবে।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে fj77-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
• fj77 কোনো জমার উপর কোনো ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

fj77 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এটি দীর্ঘ হতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• fj77 প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য উত্তোলন অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

fj77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য, যদি না কোনো নির্দিষ্ট অফারের জন্য আলাদা শর্ত নির্ধারিত থাকে:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: জয়ের পরিমাণের ৪০ গুণ।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য সমস্ত গেম সমান অবদান রাখে না। কিছু গেম বোনাস ওয়াজারিংয়ের জন্য সীমিত বা শূন্য অবদান রাখে।
• fj77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

fj77-এ বাজি ধরা ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না fj77 বিশেষ পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম অনুমোদন করে।
• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত। fj77 কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজি করে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে গেম বাতিল হলে fj77 বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• স্পোর্টসবুকে: ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা থাকে।
• fj77 কোনো বাজি গ্রহণে অস্বীকার করার বা সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fj77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যাবতীয় তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন একই পেমেন্ট পদ্ধতি বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা।
• যেকোনো ধরনের কারসাজি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসদাচরণ।
• fj77-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

fj77 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। এই লক্ষ্যে fj77 নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেরাই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।
• বিরতি গ্রহণ (Cool-off): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় গেম খেলার পর fj77 একটি রিমাইন্ডার প্রদর্শন করে।

fj77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।
• সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• fj77 পরিষেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

fj77-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য সমস্ত উপকরণ fj77-এর একক মালিকানাধীন এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি fj77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো উপকরণ পুনর্ব্যবহার, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, fj77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে গেম ক্ষতি।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, যদি সদস্য নিজে তার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fj77 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাই না করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ন্যায্য ও বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণামূলক কার্যক্রমের কারণে বাজেয়াপ্তির যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে।

fj77-এর পরিষেবা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

• প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• fj77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

fj77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fj77 ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার সর্বোত্তম প্রচেষ্টা করবে। তবে সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।